Curiosidades

O Boticário no carnaval deste ano, borrifou sobre o público a fragrância do Vert, um dos perfumes mais conhecidos da marca. Assim caracterizou a fragrância como “o cheiro do patrocinador” para quem estava curtindo aquele bloco.

Já em 2007, a Kopenhagen usou como ferramenta de reforço para sua campanha de páscoa “Eu só quero chocolate” a aromatização de dez lojas em shoppings de São Paulo com o intuito de captar mais compradores, uma vez que o cheiro do chocolate se expandiria pelos corredores em torno da loja.

Diferente dos varejistas, os desenvolvedores de marketing olfativo positivo para a propaganda e marketing, o Departamento de Defesa americano deu-se conta de como cheiros ruins, mas cheiros muito ruins mesmo, são valiosos.

O spray de pimenta ou gás lacrimogêneo, irritam os receptores de dor e podem causar sérios danos. Já as bombas de fedor cheiram mal e conseguem dispersar multidões em um piscar de olhos. Contudo, a ideia de usar o cheiro como uma arma não é de hoje.

Conta-se que o Departamento de Serviços Estratégicos da Resistência Francesa chegou a pensar em usar um cheiro horrível parecido com lixo, chamado "Quem, eu?", contra soldados alemães na Segunda Guerra Mundial. O único problema? O enxofre, que tornava o odor tão pungente, tinha o hábito desagradável de escapar sozinho e grudar em tudo o que encontrasse pela frente.

Uso do Olfato no Marketing

O olfato é bastante utilizado nas comunicações dos segmentos de beleza e bem-estar. Exemplo disso sãos os cosméticos e odorizadores de ambiente e a distribuição de amostras grátis ou pontos de "degustação". É claro, que as mídias convencionais, impressas ou eletrônicas, ainda não conseguem transmitir aromas, todavia propagandas com aromas já tenham sido inseridas em revistas. Tal feito é realizado impregnando o cheiro do produto ao material de mídia.

Segundo Mario Persona, acredito que a tecnologia caminha no sentido de oferecer também essa possibilidade em meios eletrônicos, mas como o aroma depende de uma substância, e esta não pode ser transmitida por ondas de rádio, TV ou dados, a coisa é um pouco mais complicada. De fato, ainda tecnologia não pode transmitir essência, aroma, contudo, isso não será uma conquista demorada se olharmos os avanços em diversos segmentos e braços das tecnologias da informação.

Experiência com marketing olfativo aconteceram em filmes com salas de cinema recebendo dispensadores de aromas durante o filme. Outra forma utilizada foi dispensar aromas em gôndolas de supermercados, PDV’s.

A utilização de aromas na propaganda tem um ponto sensível a ser analisado, visto que o o nosso cérebro trata os aromas de formas diferentes. Para nosso cérebro um cheiro age como um cartão de memória. Os cheiros despertam em nosso cérebro lembranças que podem ser positivas ou negativas. Ao contrário de fotos e vídeos, o aroma traz uma alta carga de lembrança de momentos vividos. E desses momentos impressões agradáveis e desagradáveis.

Desse modo, quando uma propaganda espargi certo odor ela pode gerar lembranças que irão atrair o cliente, mas também pode gerar lembranças que o cliente gostaria de esquecer, afirma Mario Persona. 

A Tempero Mídia é uma empresa especializada na promoção de soluções digitais. Além de ser reconhecida nacionalmente pelas tecnologias avançadas para pontos de venda. A pouco tempo atrás em parceria com a Coca Cola, implantou uma forma inovadora de anunciar produtos através da Mídia Digital Olfativa.

O projeto que envolveu o novo formato de ativação em PDV desenvolvido pela empresa mineira amparou a linha Del Valle Kapolate. Com a essência de chocolate, e Del Valle Mais, com a essência de pêssego os PDV’s foram programados para exalarem o aroma de cada um desses produtos. O resultado do marketing olfativo, veio após a análise dos números de vendas no período da ação, obteve-se à conclusão de que o volume de vendas do produto anunciado foi triplo em tamanho do que o comum. Com tal constatação de resultado e eficiência da mídia, a Tempero Mídia acalenta revolucionar ainda mais a comunicação nos pontos de venda.

Bernardo Dinardi, diretor comercial da empresa enxerga a nova ferramenta de marketing como inédita no país e faz com que a comunicação com o consumidor ocorra através do olfato, aliada a mídia digital, uma dos fatores mais eficientes de mídia no ponto de venda.

Dados divulgados revelam que “a técnica do marketing olfativo é mais uma entre as várias técnicas do marketing emocional, sendo que o ser humano é capaz de se lembrar de 35% dos odores que sente, 5% do que se vê, 2% do que ouvem e 1% daquilo que toca, ou seja, esse novo formato de mídia espera criar uma interação ainda maior entre o consumidor e o produto, aquecendo assim as vendas”, completa Dinardi.

Marketing olfativo

 Os primeiros a começarem a utilizar o aroma como produto mercadológico foram os americanos; utilizando mesas de cassino que possuíam aromas de ervas misturadas a perfumes de grife como: Dior, Gucci e Yves Saint Laurent, mantendo assim os apostadores mais tempo diante das mesas de jogos em Las Vegas.

 No Brasil, o conceito de marketing olfativo iniciou-se em meados dos anos 90 e, apesar de ser uma técnica pouco utilizada em relação aos países europeus, já é uma realidade graças às novas tecnologias. Temos como exemplo a identidade sensorial aromática, que age na memória olfativa dos consumidores para uma determinada marca.

 O cheiro permite a lembrança de um marca e contribui para resultados positivos nas vendas. Mas é de suma importância que sejam pesquisados a faixa etária, origem e hábitos do consumidor, cruzando esses dados com o conceito da marca e do produto. Outro fator importante é fazer o máximo para que o aroma não seja parecido com o de outros, a fim de não confundir o consumidor. 

 O repertório olfativo tem uma permanência na memória das pessoas maior do que o visual. A imagem mantém por alguns meses; o cheiro, por anos. Deixando o emocional totalmente envolvido pelo resto da vida.

Introdução

Este trabalho, foi solicitado pelo professor Danilo Weber aos alunos da turma do terceiro semestre de Jornalismo e Publicidade e Propaganda, da Faculdade Anísio Teixeira. A proposta seria pesquisar sobre os 5 sentidos e a comunicação, nomeando o trabalho como 5entidos. Nossa equipe - composta por Ana Bárbara, Lara, Letícia, Miralda, Patrícia, Ricardo e Tâmires - mediante sorteio, ficou encarregada de pesquisas voltadas para o tema OLFATO.